독한 경영은 결과를 중시하는 것 외에도 다양한 전략과 노하우로 실현된다. 대표적인 것이 무차입 경영이다. 사업을 하면서 절대 남의 돈에 의지하지 않는 것이다. 수중에 있는 돈만으로 맨손의 경영을 시작하면 된다. 대출에 의존했다가는 순식간에 비참한 종말을 맞을 수 있다. 당장 부도가 나게 생겼더라도 대출을 받기보다 사업 규모와 비용 지출을 줄이는 것이 우선이다. 그렇게 허리띠를 졸라매도 여의치..
독한 경영은 결과를 중시하는 것 외에도 다양한 전략과 노하우로 실현된다. 대표적인 것이 무차입 경영이다. 사업을 하면서 절대 남의 돈에 의지하지 않는 것이다. 수중에 있는 돈만으로 맨손의 경영을 시작하면 된다. 대출에 의존했다가는 순식간에 비참한 종말을 맞을 수 있다. 당장 부도가 나게 생겼더라도 대출을 받기보다 사업 규모와 비용 지출을 줄이는 것이 우선이다. 그렇게 허리띠를 졸라매도 여의치..
사람이 재산이다. 라는 기업의 모토는 이제 고객을 향하고 있다. 또 고객의 실종 이란 말이 대두되고 있을 정도로 고객들은 점점 더 까다로워지고 있다. 영업자들의 존재 이유는 바로 이 까다로운 고객들에 있다. 이들이 있기에 최고의 기회도 존재하기 때문이다. 영업자의 태도에 초점을 맞춰 왔던 기존의 영업 지침서와는 달리 문제고객들의 행동에 초점을 맞우어야 한다. 문제고객을 20가지 유형으로 구분..
사람이 재산이다. 라는 기업의 모토는 이제 고객을 향하고 있다. 또 고객의 실종 이란 말이 대두되고 있을 정도로 고객들은 점점 더 까다로워지고 있다. 영업자들의 존재 이유는 바로 이 까다로운 고객들에 있다. 이들이 있기에 최고의 기회도 존재하기 때문이다. 영업자의 태도에 초점을 맞춰 왔던 기존의 영업 지침서와는 달리 문제고객들의 행동에 초점을 맞우어야 한다. 문제고객을 20가지 유형으로 구분..
미라이 공업(未來工業)은 연간 휴가 140일, 전 직원 정규직, 명령 금지, 정년 70세, 4시 45분 퇴근, 전 직원 해외여행 등 파격적인 직원 복지 체계를 갖추고 있는 일본의 전기 설비 회사이다. 그런데도 업계 1위를 기록해서 한일 양국에 충격을 주었었다. 현장 일을 온전히 직원들에게 맡기고 속내의 차림으로 사장실에 앉아있는 공장 창업주 야마다 아키오는 회사가 버는 몫을 직원들에게 돌리고..
미라이 공업(未來工業)은 연간 휴가 140일, 전 직원 정규직, 명령 금지, 정년 70세, 4시 45분 퇴근, 전 직원 해외여행 등 파격적인 직원 복지 체계를 갖추고 있는 일본의 전기 설비 회사이다. 그런데도 업계 1위를 기록해서 한일 양국에 충격을 주었었다. 현장 일을 온전히 직원들에게 맡기고 속내의 차림으로 사장실에 앉아있는 공장 창업주 야마다 아키오는 회사가 버는 몫을 직원들에게 돌리고..
“밀레니얼 세대”가 사회 이슈로 떠올랐습니다. 기성세대와 밀레니얼 세대와의 원활한 의사소통을 통해 함께 성장하기 위하여, 서로 알고, 이해하고, 보다 멋진 미래를 구축하기 위하여, 제 깨달음이 여러분께도 한 줄기 도움이 될 수 있길 바라며 이 책을 썼습니다. 그리고 지금 우리가 그렇듯 새로운 밀레니얼 세대들도 결국은 관리자가 되고, 팀장이 되어 조직의 핵심 인력으로 성장해 나가게 될 것입니다..
“밀레니얼 세대”가 사회 이슈로 떠올랐습니다. 기성세대와 밀레니얼 세대와의 원활한 의사소통을 통해 함께 성장하기 위하여, 서로 알고, 이해하고, 보다 멋진 미래를 구축하기 위하여, 제 깨달음이 여러분께도 한 줄기 도움이 될 수 있길 바라며 이 책을 썼습니다. 그리고 지금 우리가 그렇듯 새로운 밀레니얼 세대들도 결국은 관리자가 되고, 팀장이 되어 조직의 핵심 인력으로 성장해 나가게 될 것입니다..
부자를 꿈꾸는 사람만이 부자가 된다지금 나의 경제 상태는 어떤가? 부자인가, 먹고 살 만한가, 가난한가. 현재의 경제 상태는 과거에 내가 그린 경제 청사진에 의해 결정된다고 한다. 가난한 이민자의 아들로 태어나 곤궁한 어린 시절을 보내고 수십 가지의 사업을 시도하면서 백만장자의 꿈을 키웠던 하브 에커. 그가 성공의 기쁨과 실패의 나락을 모두 경험하면서 체득한 부에 이르는 과정을 에 모두 담았..
부자를 꿈꾸는 사람만이 부자가 된다지금 나의 경제 상태는 어떤가? 부자인가, 먹고 살 만한가, 가난한가. 현재의 경제 상태는 과거에 내가 그린 경제 청사진에 의해 결정된다고 한다. 가난한 이민자의 아들로 태어나 곤궁한 어린 시절을 보내고 수십 가지의 사업을 시도하면서 백만장자의 꿈을 키웠던 하브 에커. 그가 성공의 기쁨과 실패의 나락을 모두 경험하면서 체득한 부에 이르는 과정을 에 모두 담았..
아무리 노력해도 이루어질 수가 없는 것이다. 왜냐하면 되게끔 노력하는 것은 사람이지만 되고 안 되는 결과는 곧 우주에 나타나는 것이기 때문이다. 여기서 말하는 우주란 넓은 의미의 우주공간이 아니라 눈앞의 현실인 자연을 말하는 것이다. 결국 되고 안 되고 하는 결실은 우주의 기운에 의한 것이며 이렇게 우주의 기운을 적절히 구사하여 약하면 피하고 강하면 차지하여 영원히 멸망하지 않고 부강한 세력..
아무리 노력해도 이루어질 수가 없는 것이다. 왜냐하면 되게끔 노력하는 것은 사람이지만 되고 안 되는 결과는 곧 우주에 나타나는 것이기 때문이다. 여기서 말하는 우주란 넓은 의미의 우주공간이 아니라 눈앞의 현실인 자연을 말하는 것이다. 결국 되고 안 되고 하는 결실은 우주의 기운에 의한 것이며 이렇게 우주의 기운을 적절히 구사하여 약하면 피하고 강하면 차지하여 영원히 멸망하지 않고 부강한 세력..
세상에서 가장 강한 종교, 부(富)현재 가장 많은 신도를 보유하고 있는 종교는 기독교이고, 앞으로 그 자리를 이슬람이 차지할 거라고 말한다. 과연 사실일까. 어떤 측면에서 본다면 세상에서 가장 강력한 종교는 바로 `부`이다. 들뢰즈와 가타리가 `우리 모두는 욕망의 담지자라는 측면에서 부르주아`라고 말했듯, 모든 사람은 많이 벌고 많이 갖고 싶어한다. 이 책은 이러한 `부의 종교`의 실체를 파..
세상에서 가장 강한 종교, 부(富)현재 가장 많은 신도를 보유하고 있는 종교는 기독교이고, 앞으로 그 자리를 이슬람이 차지할 거라고 말한다. 과연 사실일까. 어떤 측면에서 본다면 세상에서 가장 강력한 종교는 바로 `부`이다. 들뢰즈와 가타리가 `우리 모두는 욕망의 담지자라는 측면에서 부르주아`라고 말했듯, 모든 사람은 많이 벌고 많이 갖고 싶어한다. 이 책은 이러한 `부의 종교`의 실체를 파..
이 책은금융시장 전문가의 깊이 있는 분석이 돋보이는 중국 주식 투자 길라잡이드디어 한국과 중국 정부가 한중 관계 개선에 관한 협의문을 발표하였다. 이로써 사드 배치 문제로 지난 1년 남짓한 기간 동안 갈등을 겪던 양국의 관계가 개선될 것이라는 기대감이 높아지고 있다. 이에 다소 주춤했던 중국에 대한 투자 또한 늘어나리라는 전망이 많다. 하지만 괜히 중국을 가깝고도 먼 나라라고 하겠는가. 13..
이 책은금융시장 전문가의 깊이 있는 분석이 돋보이는 중국 주식 투자 길라잡이드디어 한국과 중국 정부가 한중 관계 개선에 관한 협의문을 발표하였다. 이로써 사드 배치 문제로 지난 1년 남짓한 기간 동안 갈등을 겪던 양국의 관계가 개선될 것이라는 기대감이 높아지고 있다. 이에 다소 주춤했던 중국에 대한 투자 또한 늘어나리라는 전망이 많다. 하지만 괜히 중국을 가깝고도 먼 나라라고 하겠는가. 13..
<매경이코노미> ‘홍기영 칼럼’ 단행본으로 출간대한민국에서 주목받은 사건과 이슈를 다루고 있는 〈매경이코노미〉 ‘홍기영 칼럼’이 책으로 엮어졌다. 불확실성의 시대에 의미 있는 이슈를 반추한 글은 독자의 지식과 판단력을 높이는 데 도움이 될 것이다. 이 책에는 ‘뉴노멀’로 굳어진 저성장기의 글로벌 경제와 대한민국 기업, 금융산업, 그리고 사회 각계각층에서 일어난 현상을 재조명하고 있..
<매경이코노미> ‘홍기영 칼럼’ 단행본으로 출간대한민국에서 주목받은 사건과 이슈를 다루고 있는 〈매경이코노미〉 ‘홍기영 칼럼’이 책으로 엮어졌다. 불확실성의 시대에 의미 있는 이슈를 반추한 글은 독자의 지식과 판단력을 높이는 데 도움이 될 것이다. 이 책에는 ‘뉴노멀’로 굳어진 저성장기의 글로벌 경제와 대한민국 기업, 금융산업, 그리고 사회 각계각층에서 일어난 현상을 재조명하고 있..
비즈니스에서 질문은 실적을 높일 수 있는 가장 간단하면서 빠른 방법이다. 질문은 고객이 어떤 문제를 겪고 있는지 진정으로 원하는 것은 무엇인지 그리고 해결책을 위해 얼마나 투자를 할 의향이 있는지를 알아보는 데 도움을 주기 때문이다. 하지만 단지 몇 개의 질문으로 대번에 실적을 올릴 수 있는 것은 아니다. 올바른 순서대로 적합한 질문을 하는 것이 중요하다. 실전 사례를 통해 질문기법에 대한 ..
비즈니스에서 질문은 실적을 높일 수 있는 가장 간단하면서 빠른 방법이다. 질문은 고객이 어떤 문제를 겪고 있는지 진정으로 원하는 것은 무엇인지 그리고 해결책을 위해 얼마나 투자를 할 의향이 있는지를 알아보는 데 도움을 주기 때문이다. 하지만 단지 몇 개의 질문으로 대번에 실적을 올릴 수 있는 것은 아니다. 올바른 순서대로 적합한 질문을 하는 것이 중요하다. 실전 사례를 통해 질문기법에 대한 ..
이 책은 개인과 조직의 성과 향상이라는 기능주의적 인적자원개발 방향에 대한 편향성을 극복하면서 실천 기반의 응용학문 분야인 인적자원개발 영역에서 비판적 인적자원개발의 전통과 현재, 미래를 총체적(holistic)으로 이해하는 것을 지향한다. 총5부로 구성했다. 이는 비판적 인적자원개발의 입문에서 출발해, 전통과 현재를 통과하며 인적자원개발의 인식론?이론적 관점-방법론을 경유해 비판적 인적자원..
이 책은 개인과 조직의 성과 향상이라는 기능주의적 인적자원개발 방향에 대한 편향성을 극복하면서 실천 기반의 응용학문 분야인 인적자원개발 영역에서 비판적 인적자원개발의 전통과 현재, 미래를 총체적(holistic)으로 이해하는 것을 지향한다. 총5부로 구성했다. 이는 비판적 인적자원개발의 입문에서 출발해, 전통과 현재를 통과하며 인적자원개발의 인식론?이론적 관점-방법론을 경유해 비판적 인적자원..
탐 크루즈의 란 영화를 본 적이 있는가? 그 영화에서 사람들이 쇼핑센터를 지날 때 보면, 고객의 동공을 스캔해서 인식한 광고판이 각각의 사람에게 지금 당장 필요한 물건을 파악하여 사라고 말하며 호객을 한다. 이러한 마케팅의 뒤에는 고객의 기호도, 감정상태, 소비 패턴 등의 저장된 빅데이터를 활용한 고객 분석 기법이 존재한다. 빅데이터란 일차적으로 데이터의 양이 방대해 종래의 방법으로는 수집,..
탐 크루즈의 란 영화를 본 적이 있는가? 그 영화에서 사람들이 쇼핑센터를 지날 때 보면, 고객의 동공을 스캔해서 인식한 광고판이 각각의 사람에게 지금 당장 필요한 물건을 파악하여 사라고 말하며 호객을 한다. 이러한 마케팅의 뒤에는 고객의 기호도, 감정상태, 소비 패턴 등의 저장된 빅데이터를 활용한 고객 분석 기법이 존재한다. 빅데이터란 일차적으로 데이터의 양이 방대해 종래의 방법으로는 수집,..
빅데이터와 SNS 시대, 당신이 가진 경쟁 전략은 무엇인가? 『빅데이터와 SNS 시대의 소셜 경험 전략』은 빅데이터, 소셜 네트워크, 데이터분석, 사용자 경험에 대한 가장 기초적인 이해에서 시작해, 급격히 변화하는 사회 흐름과 그에 걸맞은 새로운 비즈니스 영역의 통찰력까지 폭 넓은 시각에서 설명한다. 특히, 오늘날 여러 곳에서 단골로 등장하는 소셜(Social)과 경험(Experience)이..
빅데이터와 SNS 시대, 당신이 가진 경쟁 전략은 무엇인가? 『빅데이터와 SNS 시대의 소셜 경험 전략』은 빅데이터, 소셜 네트워크, 데이터분석, 사용자 경험에 대한 가장 기초적인 이해에서 시작해, 급격히 변화하는 사회 흐름과 그에 걸맞은 새로운 비즈니스 영역의 통찰력까지 폭 넓은 시각에서 설명한다. 특히, 오늘날 여러 곳에서 단골로 등장하는 소셜(Social)과 경험(Experience)이..
사느냐 죽느냐 『혁신이 답이다』는 중소기업 CEO의 혁신 마인드를 확산시키고, 학습을 촉진하여 '혁신경영' 실천에 작은 보탬이 될 수 있기를 바라는 마음이 담겨 있다. 경제적, 정신적 한계에 직면해 있는 대다수의 중소기업-이들이 살아남기 위해서는 '혁신경영'이 절대적으로 필요하다고 설명한다...
사느냐 죽느냐 『혁신이 답이다』는 중소기업 CEO의 혁신 마인드를 확산시키고, 학습을 촉진하여 '혁신경영' 실천에 작은 보탬이 될 수 있기를 바라는 마음이 담겨 있다. 경제적, 정신적 한계에 직면해 있는 대다수의 중소기업-이들이 살아남기 위해서는 '혁신경영'이 절대적으로 필요하다고 설명한다...
삼성은 한국을 대표하는 성공모델이다. 과거의 경험에 안주하지 않고 새롭게 탈바꿈할 수 있다면, 삼성전자가 인텔을 넘어서는 것이 결코 불가능한 일이 아니다. 한국 경제 역시 신산업을 끊임없이 창출하는 새로운 지식경제로 나아가야 한다. 지금은 그러한 변혁기이다. 인텔과 삼성에서 현장을 지휘해온 저자의 탁견이야말로 우리나라 기업과 경제의 나아가야 할 방향을 보여주고 있다. 김태유, 서울공대 경제학..
삼성은 한국을 대표하는 성공모델이다. 과거의 경험에 안주하지 않고 새롭게 탈바꿈할 수 있다면, 삼성전자가 인텔을 넘어서는 것이 결코 불가능한 일이 아니다. 한국 경제 역시 신산업을 끊임없이 창출하는 새로운 지식경제로 나아가야 한다. 지금은 그러한 변혁기이다. 인텔과 삼성에서 현장을 지휘해온 저자의 탁견이야말로 우리나라 기업과 경제의 나아가야 할 방향을 보여주고 있다. 김태유, 서울공대 경제학..
인류사상 가장 혼란한 시대라 일컬어지는 춘추전국시대는 영웅들의 격전지였으며, 정치가들의 생생한 실험대였고, 사상가들이 치열한 고민 끝에 만들어낸 사상이 충돌하는 장이었다. 표현하는 방식은 달랐으나 이들이 꿈꾸는 것은 단 하나였다. 혼돈의 세상을 안정시킬 새로운 이상 세계의 추구가 그것이다. 그렇다면 이 시대 인물들의 삶과 사상에서 춘추전국시대 못지않은 격랑의 시대를 살아가는 우리가 얻을 수 ..
인류사상 가장 혼란한 시대라 일컬어지는 춘추전국시대는 영웅들의 격전지였으며, 정치가들의 생생한 실험대였고, 사상가들이 치열한 고민 끝에 만들어낸 사상이 충돌하는 장이었다. 표현하는 방식은 달랐으나 이들이 꿈꾸는 것은 단 하나였다. 혼돈의 세상을 안정시킬 새로운 이상 세계의 추구가 그것이다. 그렇다면 이 시대 인물들의 삶과 사상에서 춘추전국시대 못지않은 격랑의 시대를 살아가는 우리가 얻을 수 ..
현대사회는 서비스 사회라고 말할 수 있다. 최근 들어 서비스에 대한 관심이 더 많아지고 있다. 이는 정보가 발달하고 고객 스스로 정보에 접근하는 것이 가능해지면서, 시대가 변하고 문화가 발전함에 따라 고객의 취향도 사람의 수만큼이나 다양해지고 기대치 또한 높아졌기 때문이다. [서비스 1등 기업 만들기]는 고객을 만족시키는 것에 경영의 초점을 두는 고객만족경영(customer satisfact..
현대사회는 서비스 사회라고 말할 수 있다. 최근 들어 서비스에 대한 관심이 더 많아지고 있다. 이는 정보가 발달하고 고객 스스로 정보에 접근하는 것이 가능해지면서, 시대가 변하고 문화가 발전함에 따라 고객의 취향도 사람의 수만큼이나 다양해지고 기대치 또한 높아졌기 때문이다. [서비스 1등 기업 만들기]는 고객을 만족시키는 것에 경영의 초점을 두는 고객만족경영(customer satisfact..
제2차 세계대전 때 영국민에게 분발을 촉구하는 윈스턴 처칠 수상의 연설은 간단명료했다.그는 “승리를 희망하고 기원할 수는 있으나, 정말 중요한 것은 승리를 누릴 자격을 갖추는 것”이라고 호소했다.그럼 “승리를 누릴 자격”이란 말은 무슨 뜻일까?처칠에 의하면 승리는 오로지 열심히, 그리고 꾸준히 노력하는 사람들. 피와 땀과 눈물로써 희생할 생각이 있는 사람들에게만 찾아오는 것이다.부지런함은 모..
제2차 세계대전 때 영국민에게 분발을 촉구하는 윈스턴 처칠 수상의 연설은 간단명료했다.그는 “승리를 희망하고 기원할 수는 있으나, 정말 중요한 것은 승리를 누릴 자격을 갖추는 것”이라고 호소했다.그럼 “승리를 누릴 자격”이란 말은 무슨 뜻일까?처칠에 의하면 승리는 오로지 열심히, 그리고 꾸준히 노력하는 사람들. 피와 땀과 눈물로써 희생할 생각이 있는 사람들에게만 찾아오는 것이다.부지런함은 모..
세상은 하드웨어의 시대에서 소프트웨어의 시대로, 그리고 다시 웨트웨어의 시대로 변화하고 있다. 기업들은 저마다 페이스 북, 트위터들을 만들어 마케팅을 시도하고는 있지만 아직 걸음마 단계에 불과하며, 이제 사람들의 관심또한 많이 시들해진 상태다. 저자는 변화의 본질을 이해하지 못하고 유행처럼 번지는 트위터나 페이스북 등의 SNS에만 달려든다면 그것은 반쪽짜리 마케팅에 불과하다고 지적한다. 트위..
세상은 하드웨어의 시대에서 소프트웨어의 시대로, 그리고 다시 웨트웨어의 시대로 변화하고 있다. 기업들은 저마다 페이스 북, 트위터들을 만들어 마케팅을 시도하고는 있지만 아직 걸음마 단계에 불과하며, 이제 사람들의 관심또한 많이 시들해진 상태다. 저자는 변화의 본질을 이해하지 못하고 유행처럼 번지는 트위터나 페이스북 등의 SNS에만 달려든다면 그것은 반쪽짜리 마케팅에 불과하다고 지적한다. 트위..
일본의 도스역 앞 조선인 마을에서 태어난 손정의는 지저분하기 짝이 없던 한국인촌에서 돼지 키우는 일과 밀조주를 통해 돈을 버는 부모 사이에서 자랐다. 그는 가족의 지원에 힘입어 명문 구루메대 부설고등학교에 입학했지만 반 년 만에 자퇴를 선택 캘리포니아대 버클리캠퍼스에서 유학을 한다. 유학시절 꾸준한 발명을 통해 자동번역기를 개발한 그는 샤프전자에 2천만 엔을 받고 계약 번역기의 판로를 개척한..
일본의 도스역 앞 조선인 마을에서 태어난 손정의는 지저분하기 짝이 없던 한국인촌에서 돼지 키우는 일과 밀조주를 통해 돈을 버는 부모 사이에서 자랐다. 그는 가족의 지원에 힘입어 명문 구루메대 부설고등학교에 입학했지만 반 년 만에 자퇴를 선택 캘리포니아대 버클리캠퍼스에서 유학을 한다. 유학시절 꾸준한 발명을 통해 자동번역기를 개발한 그는 샤프전자에 2천만 엔을 받고 계약 번역기의 판로를 개척한..