예스24
마음을 움직이려면 애드립하라
<스티브 야스트로우> 저/<정희연> 역 처음북스(CheomBooks)
- 등록일2017-02-15
- 파일포맷epub
- 파일크기975 K
- 지원기기아이폰, 아이패드, 안드로이드, 태블릿, PC
- 보유현황보유 2, 대출 0, 예약 0
- 평점 평점점 평가없음
책소개
전화를 끊고 싶게 만드는 텔레마케터의 식상한 멘트, 보험에 들라고 권유하는 옛 친구의 말은 사람을 지치게 한다. 과연 그런 멘트로 상품을 판매할 수 있다고 생각하는 것인가? 설득은 미리 준비한 번지르르한 말이 아니라 경청과 대화의 맥을 따라가는 애드립으로 가능하다. Part1. 왜 권유를 하지 말아야 하는가목차
한줄 서평
