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말이 통해야 일이 통한다

<박재연> 저 | 비전과리더십
  • 등록일2018-02-19
  • 파일포맷epub
  • 파일크기2 M  
  • 지원기기아이폰, 아이패드, 안드로이드, 태블릿, PC
  • 보유현황보유 1, 대출 0, 예약 0
  • 평점 평점점 평가없음
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책소개

일보다 사람이 힘든 직장인을 위한 책!대화도 연습이 필요하다

목차

추천의 글 8 Chapter 1. 말이 통하지 않는 이유는 무엇일까? Chapter 2. 말이 통하는 사람은 감정을 다루는 방법이 다르다 Chapter 3. 진정한 소통을 가능하게 해 주는 내 안의 힘 Chapter 4. 대화의 두 가지 패턴 Chapter 5. 정직하고 명료하게 말하기 Chapter 6. 말하는 사람의 의도를 정확하게 확인하며 듣기 Chapter 7. 갈등을 예방하고 해결할 수 있게 말하기 Chapter 8. 마음의 준비가 필요한 말에 잘 대처하여 듣기

한줄 서평