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좋은 서비스가 나를 바꾼다 (최신 개정판)
<김근종>,<박형순> 공저 중앙경제평론사
- 등록일2015-02-10
- 파일포맷epub
- 파일크기18 M
- 지원기기아이폰, 아이패드, 안드로이드, 태블릿, PC
- 보유현황보유 2, 대출 0, 예약 0
- 평점 평점점 평가없음
책소개
이 책에서는 성공의 중요한 요건인 좋은 서비스하는 방법을 제시하고 있다. 저자는 자신의 경험뿐 아니라 세계적으로 성공한 민족과 유명인들을 예로 들면서 좋은 서비스의 자세를 알기 쉽게 설명한다. 더 나아가 상황에 따라 상대방에게 어떤 서비스를 적용해야 하는지 자세히 소개하고 있다. 1부 성공한 사람은 고객을 대하는 습관이 다르다목차
한줄 서평
