저자소개

저자 :
이숙영
이화여자대학교 영어영문학과 졸업. 아나운서로 방송계에 입문, 올해로 20년째 방송은 물론 저술과 강연 활동을 펼치고 있다. 20년 동안 오전 7시부터 9시까지 아침 시간대를 지켜온 ‘라디오의 터줏대감‘인 그녀가 지난해 열린 SBS 파워 FM 개국 10주년 행사에서 ‘Voice of SBS‘ 상을 받았다. ‘아침 방송 사상 최초의 20년 연속 진행‘에 보내는 뜻 깊은 갈채다. 1987년부터 1996년까지 KBS ‘FM 대행진‘의 ‘안방마님‘으로 자리를 지켰던 그녀는 SBS로 자리를 옮겨 지금까지 SBS ‘파워 FM‘을 진행하고 있다. 지금까지 마신 모닝커피만 7,300여 잔. 요즘도 여전히 하루에 4시간 이상 잠들지 않는 강철체력을 자랑한다.

목차

프롤로그 : 대화의 기술, 듣고 말하고 다시 듣기

Part 1 귀 기울이기 ∥ 잘 듣는 것이 최고의 대화법이다
경청 : 정성껏 들으면 마음이 보인다
긍정 : 고개를 끄덕일수록 사이는 가까워진다
인정 : 인정하면 인정받는다
교감 : 대화는 연설이 아니다
지혜 : 다양한 목소리를 들어라
이숙영의 파워인터뷰 - 심영섭 대표의 낮춤 화법

Part 2 목소리 다듬기 ∥ 좋은 목소리는 사람을 끌어당긴다
웃음 : 웃는 얼굴은 대화를 행복하게 한다
애교 : 애교는 힘도 되고 독도 된다
음성 : 마음을 여는 목소리를 내라
눈치 : 필요한 말을 하자
매력 : 거부할 수 없는 특별함을 만들자
자신감 : 스스로를 걸고 이야기하자
이숙영의 파워인터뷰 - 유인경 편집위원의 맞장구 화법

Part 3 대화의 분위기 조율하기 ∥ 여유는 성공을 부른다
유머 : 유머러스한 사람은 어디서나 환영받는다
포용 : 따뜻한 스킨십을 선물하라
희생 : 스스로를 제물로 삼아 상대방을 웃겨라
재치 : 그때그때마다 재치있게
개성 : 나만의 개성을 살려라
이숙영의 파워인터뷰 - 최윤희 강사의 유머 화법

Part 4 대화를 성공으로 이끌기 ∥ 좋은 말은 호감을 선물한다
칭찬 : 칭찬으로 상대를 무장해제시키자
겸손 : 겸손을 무기로 삼아라
솔직 : 모르는 것은 모른다고 하라
예의 : 가까운 사이일수록 존중하라
배려 : 상대방의 입장에서 말하라
이숙영의 파워인터뷰 - 심영철 교수의 배려 화법

Part 5 대화로 상대방을 사로잡기 ∥ 비즈니스와 연애는 대화가 99퍼센트다
정곡 : 요점만 간단히 말하라
애드리브 : 성공을 만드는 또 하나의 기술
유연 : 면접에는 정답이 없다
교양 : 지적이고 우아한 느낌은 아름답다
촉촉함 : 건조하면 쉽게 마른다
향기 : 말에 향기를 담아라
이숙영의 파워인터뷰 - 진대제 전 정통부 장관의 분석 화법

에필로그 : 진실한 교감을 위해

한줄 서평