이 책은 소비자들이 자동차 결함에 똑똑하게 대처할 수 있도록 도와주는 안내서이다.
필자 박진혁 교수는 자동차 관련 리콜, 결함, 분쟁 조정, 중재 전문가이다. (전)국토교통부 산하 한국교통안전공단 자동차안전연구원에서 제작결함조사 책임연구원으로 근무했다. 산업현장에 장기간 종사자로서 최고 수준의 숙련기술을 보유한 우수숙련기술인으로 인정받아 2016년 국무총리상 표창을 수상했다. 한국소비자협회 경기 북부지구 협회장 및 자동차 검사 명인명장, (사)국민 안전 진흥원 국민 안전 보안관(정보보안), 세이프데이뉴스 논설위원 및 편집국 편집부장을 역임하고 있다. 자동차리콜조사 분야 우수 숙련 기술자, 대한민국 산업현장 교수로 뛰고 있는 이 분야 전문가다. 교통사고분석사 등 26개 자격취득으로 자동차 및 결함조사 정상급 전문가로서 인정받고 있으며 자동차결함조사 소개를 국민안전 및 소비자보호, 권익증진에 기여하고 있다.