‘물류로 생활을 즐겁게, 물류로 세상을 이롭게’라는 목표로 생활물류 콘텐츠를 만드는 비욘드엑스의 대표다. 인류 발전사에 있어 기술의 진화보다 생활의 변화에 더 관심이 많다. 그래서 인류의 ‘먹고사니즘’에 수많은 연결고리가 된 물류를 관찰하고, 그 시대마다 물류의 의미와 역할을 해석하는 것을 업(業)으로 삼고 있다. 최근에는 코로나19로 인한 비대면 경제와 디지털 시대에 사람과 화물의 가치 있는 이동과 공급망에 중대한 변화를 이끄는 이커머스 등 유통, 물류, 모빌리티 시장이 만드는 라이프 스타일 플랫폼과 다양한 온디맨드 서비스의 태동과 확장을 관찰 중이다. 과거 동네 골목길에서 흔히 볼 수 있었던 세탁소, 철물점, 전파사 등 서비스 매장이 사라지고, 최근 스마트폰 속으로 들어온 세탁, 세차 및 차량 경정비, A/S, 마트배송, 펫케어 등이 앱으로 새롭게 재탄생되는 과정에서 여전히 사라지지 않는 배달(배송) 영역이 맞닥트린 그 도전을 유심히 살펴보고 있다.
(주)한진 경영기획실을 거쳐 세계일보 기자로 활동하다 2012년 물류미디어 CLO를 창간했다. 4차산업혁명위원회 전문위원으로 활동했으며 세계적인 인명사전 『마르퀴즈 후즈후(Marquis Who’s Who)』 2018년 판에 이름이 등재된 바 있다. 현재 인천대학교에서 창업혁신교수로서 대학 내 강의 및 멘토링을 하고 있다. 한편, 비욘드엑스는 창고, 배송, 자동화 등 현업 전문가를 잇는 네트워크 기반으로 관련 시장조사, 교육, 컨설팅, 스타트업 액셀러레이터 프로그램을 제공하고 있다.
이메일 ceo@beyondx.ai

목차

프롤로그 시대가 바뀌면 생활이 바뀌고 생활이 바뀌면 시장이 바뀐다!



PART 1

라이프 플랫폼 시대, 어디에서 비즈니스 모델을 찾아야 하나

• 카카오와 SK의 퀵 사업 진출 _ 온디맨드 물류 시장의 빅뱅이 시작됐다

• 매장 공유는 공동배송으로 이어질까? _ 삼성전자와 까사미아의 슬기로운 쇼룸생활

• 우주 정복보다 어려운 가구 배송 _ 온라인 가구 판매가 넘어야 할 설치 물류

• 네이버와 이마트의 ‘반쿠팡 연대’ _ 절대강자가 없는 격전지, 어제의 적이 오늘의 동지로

• 생존과 성장의 관건, 기업 간 협력 _ 더 이상 협업은 선택이 아닌 필수

• 일주일치 택배를 한 요일에 몰아 받는다면? _ 묶음 배송하여 탄소 배출 35% 절감

• 무료 배송보다 무료 반품이 중요한 이유 _ 물류 비용 증가냐 매출 증가냐 양날의 검이로다

• 오늘 먹을 회를 산지직송으로? _ 온라인 마트가 된 수산시장

• 그 순댓국집의 회전율이 빠른 비결 _ 아날로그 대기 명단에서 SCM의 진수를 보다



PART 2

비대면 소비 시장, 물류는 어떻게 바뀌어야 하나

• 30년 역사의 택배 방식이 바뀔지도 모른다 _ 공유경제형 물류 서비스의 급부상

• 아마존은 왜 뉴욕 도심에 창고를 늘릴까? _ 면적당 임대료냐 고객 서비스냐

• 창고에서 물류센터를 거쳐 풀필먼트로 _ 물류의 목적에 따라 바뀌는 유통센터 이름

• 마이크로 딜리버리의 원조 ‘야쿠르트 아줌마’ _ 방문판매원에서 미들택트의 힌트를 얻다

• 네이버의 돈 되는 물류의 3가지 키워드 _ 풀필먼트+크로스 보더+서플라이체인 파이낸스

• 오늘의집이 가구 배송을 혁신하는 이유 _ 인터넷 비즈니스의 마지막 관문, 로지스틱스

• 도심 물류를 대중교통과 연계한다면? _ 도심형 물류센터가 필요한 이유

• 상품 노출 페이지 하나 없는 온라인 패션몰 _ 스타일리스트의 추천과 무료 반품 그리고 알고리즘

• 랜(LAN)선을 항해하는 컨테이너, 디지털 물류 혁신 _ 컴 매클레인과 라이언 피터슨에게 묻다

• 국제화물 보내다 화병 나는 이유 _ 여객처럼 화물도 온라인 견적과 예약이 쉽다면



PART 3

일상의 변화 속에서 비즈니스 기회를 보다

• 택배차량으로만 배송해야 할까? _ 택시의 이중생활이 합법화된다면

• 주유소의 미래는 물류에 있다 _ 우리 동네 주유소를 복합생활공간으로

• 가격 부담 없이 1인 1닭 할 수는 없는 걸까? _ 치킨이 당신의 식탁에 오르기까지의 여정

• 맥주캔에 담긴 커피를 만나다 _ 이색적인 포장이 만든 비즈니스 기회

• 공유주방은 식자재 유통 채널이 될 수 있을까? _ 온라인 정기 구매 습관이 바꾼 배달 시장

• 물류가 넘칠수록 환경은 병들 수밖에 없다? _ 친환경 물류 고민은 매출 상승으로

• 택배 시장은 왜 풍요 속 빈곤이 됐을까? _ 배달대행 시장의 미래가 알고 싶다면

• 운송 요금과 판도라 상자 _ 풀어야 할 숙제, 백마진과 리베이트

• 화물차 졸음운전의 민낯 _ 안전사고를 위한 최첨단 기술 도입

• 산타에게 배우는 배달의 지혜 _ 하룻밤 안에 세계 각지로 선물 20억 개 배송

한줄 서평