“우리는 4살 아이에게 무한한 인내심을 발휘하면서,
▼ 노인들의 인생 마지막 과제, 통제력 유지와 유산 찾기
▼ 노화에 대한 오해의 시선
▼ 노인들의 독특한 의사소통 방식은 왜 생긴 걸까?
▼ 노인들의 유산 찾기를 도와야 하는 이유
노년 세대와의 소통법을 다루는 작가이자 강연자. 미국의 위험관리 기업 마시&매클레넌 컴퍼니스(Marsh&McLennan Companies)의 상무이사이자 의료실장이기도 하다. 워싱턴 대학교와 매니토바 대학교, 콜로라도 대학교 의과 대학을 졸업해 4년 동안 가정의학과 임상의로 일했다. 1983년 생명보험 업계로 진출해 고위험 고객을 대변하는 전문의로 활동하며 27년 동안 심장학, 종양학, 신경학, 노인병학에 이르는 광범위한 분야에서 경험을 쌓았다. 지금은 나이 든 부모와의 대화부터 베이비붐 세대의 소통, 장수하는 습관까지 다루는 전문가로 활동하면서 노년 세대를 돕는 지혜를 글과 강연으로 전한다. 그가 제시하는 세대 간 의사소통의 핵심과 해결책은 미국과 캐나다에서 큰 반향을 일으켰고 재무 설계사부터 변호사, 보건 의료 전문가, 노인 전문가, 간병인까지 습득하는 지식으로 자리매김했다.
추천사_고령화 시대에 꼭 필요한 소통법
서문_노인을 이해할 수 있는 쉽고도 유용한 대화의 기술
1부 노년 세대의 마지막 숙제
- 붙잡고 싶은 것과 남기고 싶은 것들
1장 노화가 관점을 바꾼다
2장 상실이 커질 때마다 절실해지는 통제력
3장 잊혀지지 않을 권리와 남기고 싶은 유산
2부 노년의 일상 세계
- 어떻게 보이고, 어떻게 느끼고, 어떻게 들릴까?
4장 퇴보한다는 오해의 시선
5장 노인의 대화 습관
6장 노화로 생기는 딜레마
3부 노년 세대를 위한 대화법
- 노인에게는 언어적 신호와 비언어적 신호가 있다
7장 소통하는 게 왜 그렇게 힘들까?
8장 신호를 파악하는 법
9장 통제력을 돌려준다는 것
10장 모두를 위한 유기적 유산
부록1_직업인을 위한 가이드
부록2_이 책에 나온 용어들
참고문헌